実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（東京都港区 小池 恒社長 略称：オリコン）は、『新築分譲マンション（首都圏／東海／近畿／九州）』についての満足度調査を実施し、2024年2月1日（木）その結果を「オリコン顧客満足度®」公式サイト内（ https://life.oricon.co.jp/ ）にて発表した。
この調査は、過去12年以内に新築分譲マンションに入居し購入物件の選定に関与した人を対象に、インターネットによるアンケートを実施し、「首都圏」「東海」「近畿」「九州」の4地域別での発表となるもの。
調査対象企業は、部屋を一室ずつ販売している新築分譲マンションを自社ブランドとして取り扱う企業（中古の分譲マンションは対象外）。事前調査や企業ヒアリングをもとに、サービスに適した評価項目別をそれぞれ設定し、各項目について満足度を聴取。結果を集計し規定の回答者数を満たした企業について、「総合」「評価項目別」「部門別」にランキングを発表。
【九州の新築分譲マンション顧客満足度ランキングに香川県本社のマンションメーカー２社】
『九州』ランキングでは、香川県にいずれも本社を置く【穴吹興産】【穴吹工務店】※いずれも本社は香川県高松市 が３位に同位で並んだ。１位と２位に地元福岡圏の資本となる鉄道とタクシーという交通事業者による、異業種参入組が入る中、マンション建設販売を本業とする四国の企業の善戦が目立つ結果となった。
【九州旅客鉄道（九州旅客鉄道株式会社 本社：福岡県福岡市）】が2年ぶり2度目の総合1位を獲得。（※2022年、2024年）
全11の評価項目別では、「情報提供」「周辺環境」「引渡し時の住戸確認」「デザイン」「マンションの構造・設計」「住戸の構造・設計」「住戸設備」「共有設備」「価格の納得感」「アフターフォロー」の10項目で1位に。部門では、規模別「小規模」で2020年から5年連続1位のほか、家族構成別「夫婦」で1位となった。
——————————————————— ～【九州旅客鉄道】 利用者のクチコミ～
「立地も良く、利便性がとてもいい（30代・女性）」「ベランダが隣と続いてなかったことによって、全く隣の音が聞こえない（60代以上・女性）」「徒歩圏内に生活に必要な店舗がほぼ全てあるので、とても便利。周辺環境が静かで住み心地が良い（40代・女性）」
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主要都市別では、「福岡県」で【三菱地所レジデンス（三菱地所レジデンス株式会社 本社：東京都千代田区）】が1位。また、福岡県に本社を置く、【九州旅客鉄道】と【西日本鉄道】、【大英産業】、【第一交通産業グループ】、【西部ハウス】も同部門にランクインしている。
総合2位の【第一交通産業グループ（第一交通産業株式会社 本社：福岡県北九州市）】は、評価項目別「立地」で1位となった。
＜ランキング構成＞
■総合 ■評価項目別（全11項目） 「立地」「情報提供」「周辺環境」「引渡し時の住戸確認」「デザイン」「マンションの構造・設計」「住戸の構造・設計」「住戸設備」「共有設備」「価格の納得感」「アフターフォロー」
■部門別 「男女別」「規模別」「家族構成別」「主要都市別（初発表）」
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2024年 オリコン顧客満足度®調査 新築分譲マンション（首都圏／東海／近畿／九州）
■サンプル数：＜首都圏＞8,647人＜東海＞1,280人＜近畿＞3,223人＜九州＞1,127人
■調査企業数：＜首都圏＞62社＜東海＞44社＜近畿＞48社＜九州＞37社
■規定人数：＜首都圏／近畿＞100人以上 ＜東海／九州＞50人以上
■調査期間：2023/10/25～2023/11/02、2022/09/08～2022/09/29、2021/09/09～2021/09/17
■定義： 部屋を一室ずつ販売している新築分譲マンションを自社ブランドとして取り扱う企業。
ただし、中古の分譲マンションは対象外とする。
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：25～84歳
地域：＜首都圏＞埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
＜東海＞岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
＜近畿＞滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
＜九州＞福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
条件：過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人
■URL: https://life.oricon.co.jp/rank-new-condominiums/
なおこの記事ではランキングの記事中、香川県に関係のある企業の情報を抜き出し紹介した。
