2018年の調査開始から5度目の発表となる『分譲マンション管理会社 九州』の満足度調査：実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（オリコン エムイー 東京都港区 小池恒社長 以下：オリコン）は、『分譲マンション管理会社』についての満足度調査を実施し、結果を発表した。
「分譲マンション管理会社 九州」は、調査開始以来5年連続で
ランキング総合1位【穴吹コミュニティ（株式会社穴吹コミュニティ 本社：香川県高松市）】。
総合2位は【住友不動産建物サービス（住友不動産建物サービス株式会社 本社：東京都新宿区）】、総合3位は【大和ライフネクスト】。
ランキングを構成する「日常業務対応」や「コストパフォーマンス」など、全5つの評価項目別で【穴吹コミュニティ】がすべての項目で1位となった。特に得点が高かったのは、「日常管理業務」（74.8点）。
なお、同社は2018年・2019年・2020年にも全評価項目で1位を獲得しており、5年連続の総合ランキング1位を獲得していることで、九州地方で多くの支持を集めていることが伺えるとしている。
総合1位の【穴吹コミュニティ】は築年数別「10年以上20年未満」で4年連続に輝いている。
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今回、九州ランキングにランクインしたのは10社。（ランクインの対象は、①有効回答者数が規定人数を超え、②総合得点が60点以上で、③他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業となります）ランキングの対象企業は、回答者が回答時点で居住しているマンション、または、投資目的などで所有しているマンションの所在地において、分譲マンションの管理を行う企業（管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す）。
